Cientos de automovilistas en Coatzacoalcos denuncian pésimo servicio en nuevo Módulo de Licencias.
Por: Jeremías Trejo González.
Coatzacoalcos, Ver. – La inauguración del nuevo módulo de licencias en Coatzacoalcos ha sido recibida con descontento por parte de los usuarios, quienes han denunciado un servicio deficiente y largas filas que complican la obtención de este importante documento.
Automovilistas de la región sur de Veracruz se han visto afectados por la situación, con filas que incluso se extendieron hasta la cuadra siguiente a la nueva oficina situada en la avenida Ignacio de la Llave.
La problemática se acentúa por la escasez de personal en el módulo, donde únicamente dos empleados se encargan de atender la demanda de cientos de usuarios que buscan renovar o tramitar su licencia por primera vez.
Nadia Roque, una usuaria que viajó desde Nuevo Teapa para realizar su trámite, describió la situación como caótica: «La verdad es que llegábamos hasta el otro lado, casi a la otra cuadra, y se fueron muchísimos porque esto empezó desde las 8 de la mañana que la señorita recibió papeles. Había gente de Acayucan, de Oluta, un señor de Agua Dulce, porque dicen que en ningún lado hay».
Cirilo Sánchez, originario de San Juan Evangelista, también se vio afectado, ya que tras visitar los módulos de Acayucan y Minatitlán, descubrió que ambos estaban cerrados y tuvo que viajar hasta Coatzacoalcos. «Llegué aquí a las 6 y media, mientras agarraba el carro. En Acayucan está cerrado, en Mina también está cerrado», comentó.
Después de varias horas de espera, se informó que se atendería a todos los usuarios, pero muchos decidieron retirarse ante la incertidumbre sobre la atención que recibirían.
Esta situación revela una falta de planificación en la apertura del nuevo módulo, con un servicio que no satisface las expectativas de la población. Es fundamental que las autoridades aborden con urgencia esta problemática para evitar que se repitan estas largas filas y se garantice una atención eficiente a los usuarios.
